カスタマーサポート/株式会社ミロク情報サービス(香川勤務)
【プライム市場上場/高松勤務/転勤無】経理業界TOPクラスのシェア会計システムのカスタマーサポート職
- 勤務地
- 香川県高松市
- 想定年収
- 400万円~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 営業から案件を引き継いで、お客様にシステムやパソコン、複合機などの導入サポートに携わっていただきます。
顧客先は、主に会計・税理士事務所と企業になります。
また、既存顧客に対して、より関係性を深めながら、顧客の課題解決につながるような提案をしていただきます。
【具体的には】
・ソフトウェアのインストール
・ネットワークの構築
・システムのバージョンアップ作業及び、提案
・操作方法の説明などのサポート業務
・古くなったシステムからの交換促進(リプレイス)の営業活動等
・既存顧客に対して、未導入商品、システムの提案
製品の導入時または導入後から関わっていくので、お客様と長期的な関係を築くスタイルです。
※入社後に専門知識が身に着けられる研修体制が整備されています。